Liberalizzazione mercato: energia elettrica e gas

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Liberalizzazione mercato: energia elettrica e gas

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Liberalizzazione mercato: energia elettrica e gas

La completa liberalizzazione del mercato energetico, nel 2003 per il mercato del gas e nel 2007 per quello dell’energia elettrica, ha visto l’ingresso di nuovi operatori e, quindi, di un mercato più “movimentato” favorevole al consumatore, ma che in molti casi ha creato criticità: comportamenti commerciali scorretti, situazioni di doppie fatturazioni o difficoltà nel passaggio da un venditore all’altro.

Si è verificata, insomma, una flessione del livello di soddisfazione del cliente.

Le liberalizzazioni nel settore energia e gas dovevano portare una maggiore possibilità di scelta per i cittadini con condizioni economiche più vantaggiose.

E così probabilmente sarebbe stato se non fosse che da anni molti cittadini lamentano un’eccessiva aggressività commerciale da parte dei numerosi venditori del servizio, aggressività che in non pochi casi ha ingenerato confusione e disservizi, nonché diffidenza sull’opportunità del libero mercato.

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