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Problemi in banca? Fate un reclamo per iscritto

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Problemi in banca? Fate un reclamo per iscritto

Avete un problema con la banca o la finanziaria? Fate un reclamo per iscritto: la banca o la finanziaria vi deve dare una risposta entro 30 giorni dalla ricezione.

Se non lo fa, o da una risposta non soddisfacente, potete fare ricorso all’Arbitro bancario finanziario.

Sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it potete compilare il modulo direttamente online.

Poi dovete stamparlo, firmarlo e inviarlo insieme agli allegati: codice fiscale, documento d’identità, copia del reclamo, risposta (se c’è stata) della banca o della finanziaria ed eventuali altri documenti da allegare, utili come prova della contestazione.

Dovete anche allegare una copia del bonifico di 20 euro a favore dell’Arbitro, che vi saranno restituiti nel caso in cui il vostro ricorso sia accolto anche solo in parte.

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