Operatori di telefonia: servizio clienti
21 ottobre 2011
Vodafone: numero servizio clienti
21 ottobre 2011

Telecom Italia: numero servizio clienti

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Telecom Italia: numero servizio clienti

Telecom è il primo operatore ad aver ottenuto la certificazione nei servizi di assistenza clienti 187 (rete fissa) e 119 (mobile), guadagnandosi il premio Customer Management Multimedia Competence 2011.

Il motivo? Organizzazione più snella e revisione dei sistemi operativi, replicati naturalmente anche nella grande piazza virtuale dei social network: la nuova applicazione 187 ad esempio, permette di accedere direttamente da iPhone, iPad e principali smartphone alle informazioni commerciali relative alla propria linea, all’assistenza tecnica e ad effettuare la diagnosi online della linea sia telefonica che di collegamento internet.

Operatori di telefonia: servizio clienti

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